服务承诺_上海能恩阀门有限公司,球阀,闸阀,截止阀,止回阀,过滤器

01 服务热线

销售直线：021-31006711、31006722、31006733
图文传真：021-34672231

服务总机：021-31263961

技术支持：13061761306(张工)

工程备案：15021219515(陈工)

招商合作：13162626876(刘工)

邮箱地址：neeinn@163.com

注册地址：上海市嘉定区兴贤路1378号

地铁11号线：嘉定北方向

销售中心：上海市松江区茸梅路1108号

地铁09号线：松江南站方向

销售部工作时间（手机24小时服务）

售后服务总机：021-31263961

周一至周五：7:30-21:30

周六至周日：08:00-20:30

增值税发票与汇款相关资料
名称	上海能恩阀门有限公司
税号	91 310 114 555 909 226L
地址电话	上海市嘉定区兴贤路1378号 021-31263961
开户行	中国农业银行股份有限公司上海水清南路支行
帐号	0341 6900 0400 48790

02 服务承诺

质量是企业的生命线，也是我公司的一贯宗旨。包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询，技术培训，加强和沟通我公司和用户之间的联系，特此我公司作出如下承诺：

【售前服务】：

产品订货前期产品介绍、技术交底、质量保证。

【售中服务】：

（1）、产品使用过程中公司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

（2）、对一些较特殊或复杂的产品，公司安排用户有关人员对产品的使用、故障排除、及调试等进行免费培训。

【售后服务】：
（1）、对产品保证质量性能，在质保期（12个月）内，实行“三包”服务（包退、包换、包修）。

（2）、对用户投诉的质量问题，立即作出反应，售后服务人员在最短时间内赶赴现场，解决问题。

（3）、要求用户填写服务后的质量反馈信息表，作出鉴定意见，以便改进我们的服务工作。

（4）、未尽事宜按有关规范、标准执行。